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家电维修行业的发展前景

发布时间:2016-10-14 作者:杭州华力维修培训学校

   家电维修行业是一个传统的服务行业,也是一个技术行业,对于家电售后来说,需要一个完整客户管理系统来管理:市场调查、客户回访、客户维修(安装)、客户服务配件、客户投诉、客户关怀等一些售后问题。

   家电维修行业跟其他许多行业一样,在不同的历史时期需要采取适当的办法对经营模式进行改良,从而实现利润最大化,并且不会被历史所淘汰。


   家电价格的一降再降,压缩了家电维修业的利润。在淘汰了一部分不诚信和技术落后的维修机构之后, 能够维持下去的家电维修业主将会迎来它的黄金时期。因为能够生存下来的企业一定是资金、技术雄厚,诚实信用的那些。实际的情况是家电维修仍然有生存的巨大空间,

   除了传统的家电维修业,新型的服务业务已扩展到购买咨询、选购服务、设计使用、安装维护、清洗保养、物流配送、废旧回收再利用、租赁、培训、管理咨询等各个方面,且仍在不断开发着新的领域。服务对象更是已从家庭用户扩展到政府采购服务、宾馆、饭店、公共场所、商业经营场所等领域,服务方式和赢利模式也在发生深刻的变化。

   家电生产厂商为了减少自己的管理成本,自然会考虑将保修期内的家电产品交给一些有实力的维修企业运作。又一次达到了双赢。所以,在未来家电维修业不但不会消失,还会迎来它真正的春天。


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